IT · Servizi gestiti · CPE · Logistica
Tentaris Technologies progetta, fornisce, consegna e gestisce la tecnologia delle aziende con molte sedi. Dal router a parete al service desk che risponde quando qualcosa si guasta, un unico team è responsabile di tutto.
Cosa facciamo
Ogni linea di business funziona da sola, ma insieme rendono al meglio: le apparecchiature che forniamo sono quelle che monitoriamo, e l'hardware che spediamo è quello che ritiriamo.
Reti, server, cloud e sicurezza progettati in base al funzionamento reale delle vostre sedi.
Monitoriamo, manteniamo e supportiamo il vostro parco IT, così il vostro personale può concentrarsi sul proprio lavoro.
Router, gateway, access point e terminali: approvvigionati, configurati e pronti all'uso.
Magazzinaggio globale e logistica per stoccare, preparare e consegnare le vostre apparecchiature IT ovunque si trovino le vostre sedi.
Come si integra tutto
La maggior parte dei fornitori copre un solo passaggio. Noi gestiamo l'intera catena, così nulla si perde tra un fornitore e l'altro.
Selezioniamo e acquistiamo l'hardware giusto dai produttori più adatti alle vostre esigenze.
Gli apparati vengono configurati, testati ed etichettati per sede prima di lasciare il magazzino.
I kit arrivano in ogni sede, dove i nostri tecnici li installano e li mettono in servizio.
Ogni apparato è monitorato e supportato dal nostro service desk.
Le unità guaste o a fine vita rientrano per essere riparate, ricondizionate o riciclate.
Supporto 24/7 e interventi on-site
Il nostro service desk segue il sole: quando una regione chiude la giornata, la successiva prende il testimone. I nostri tecnici intervengono in sede quando un problema non si può risolvere da remoto.
Ora locale nei nostri centri di servizio
Supporto multilingue via telefono ed e-mail, giorno e notte, tutti i giorni dell'anno.
Tecnici in sede per installazioni, riparazioni, sostituzioni di apparati e sopralluoghi, entro i tempi SLA concordati.
Reti e apparati monitorati in tempo reale, con escalation senza interruzioni tra i nostri centri.
Perché Tentaris
Contatti
Che gestiate dieci sedi o mille, saremo lieti di conoscere le vostre esigenze.
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