خطوط الرحلات البحرية · شحن الحاويات · تقنية معلومات الأساطيل

فنيّ على متن السفينة عند كل رسوّ في الميناء.

تحمل السفن كل عام مزيدًا من أنظمة تقنية المعلومات: شبكات وWi-Fi واتصالات عبر الأقمار الصناعية وأنظمة على متن السفينة وأنظمة نقاط البيع. وعند حدوث عطل، يجب إصلاحه خلال فترة رسوّ قصيرة. ترسل Tentaris فنيّين إلى متن السفن في الموانئ حول العالم، مع قطع الغيار جاهزة مسبقًا.

في 35 ثانيةشاهد كيف نعمل
  • جميعالقارات ضمن تغطيتنا
  • 4مراكز خدمة حول العالم
  • 24/7مكتب خدمة للأسطول
  • 1عقد للأسطول بأكمله

ما نقدّمه لأسطولك

دعم تقنية المعلومات لأسطولك، وفق مواعيد رسوّ سفنك.

نخطّط وفق جدول السفينة: الفنيّ وقطع الغيار والتهيئة تكون جاهزة قبل أن ترسو السفينة على الرصيف.

01

فنيّون ميدانيون عند الرسوّ

يصعد الفنيّون على متن السفينة أثناء الرسوّ، ويصلحون العطل ويغادرون قبل الإبحار.

  • تدخّلات مخطّطة وفق جدول الموانئ
  • إصلاحات واستبدالات وتركيبات على متن السفينة
  • تشخيص أعطال الشبكة وWi-Fi
  • تقرير يُرسل إلى فريق تقنية المعلومات للأسطول
02

قطع غيار جاهزة قبل الوصول

قطع غيار وأجهزة يتم تجهيزها وتوصيلها إلى الميناء الصحيح.

  • تجهيز القطع قبل وصول السفينة
  • التوصيل إلى الرصيف أو إلى الوكيل الملاحي
  • الشحن عبر الحدود إلى الميناء التالي
  • المرتجعات وإدارة RMA والتخلّص المسؤول
03

الأجهزة على متن السفينة

نقاط وصول ومحوّلات وطرفيات وأجهزة نقاط بيع، مهيّأة لكل سفينة.

  • توريد مستقل عن المصنّعين
  • التجهيز والتهيئة المسبقة لكل سفينة
  • التركيب والاستبدال على متن السفينة
  • إعادة التأهيل وإعادة الاستخدام
04

مراقبة الأسطول ومكتب الخدمة

نراقب شبكاتك على متن السفن وندعم الطواقم وفرق تقنية المعلومات ليلًا ونهارًا.

  • مراقبة استباقية وتنبيهات
  • مكتب خدمة متعدد اللغات، 24/7
  • تشخيص عن بُعد أثناء الإبحار
  • ترقيات خلال فترات التوقف أو الحوض الجاف

رسوّ واحد بلا ساعات ضائعة

كيف يتم التدخّل: كل شيء جاهز قبل أن ترسو السفينة.

  1. 1

    التشخيص

    تشخيص عن بُعد مع فريق تقنية المعلومات لديك أثناء الإبحار.

  2. 2

    التحضير

    تجهيز القطع وتهيئتها قبل الوصول.

  3. 3

    التوصيل

    القطع والفنيّ في الميناء الصحيح، في الموعد المحدد.

  4. 4

    الإصلاح على متن السفينة

    يصعد الفنيّ على متن السفينة ويُصلح العطل أثناء الرسوّ.

  5. 5

    التقرير

    إغلاق التدخّل قبل الإبحار، مع تقرير كامل.

لماذا Tentaris

مصمَّمون للشركات متعددة الفروع

أي ميناء، في أي قارة
فنيّون ميدانيون في الموانئ حول العالم، بما فيها تلك التي لا يتوفر لديك فيها فريق لتقنية المعلومات.
وفق موعد الرسوّ
تخطيط الفنيّ والقطع وفق مواعيد الوصول والمغادرة.
دعم لا يتوقف أبدًا
تتناوب برلين ودبي وساو باولو وبكين على مدار الساعة.
عقد واحد للأسطول
فريق واحد ورقم واحد للتواصل بشأن تقنية المعلومات والأجهزة والخدمات اللوجستية.

سفن سياحية أو سفن حاويات أو أسطول مختلط.

لنخطّط معًا لرسوّ سفنك القادم.

حدّثنا عن أسطولك وخطوط إبحارك وموانئك الرئيسية. ندرس أنظمة تقنية المعلومات والدعم على متن سفنك، ثم نرسل إليك عرضًا مصمّمًا لاحتياجاتك يشمل النطاق ومستويات الخدمة وتغطية الموانئ.