01
شبكات المتاجر وتقنية المعلومات
شبكات يتم تركيبها واختبارها قبل فتح الأبواب.
- شبكات LAN وWi-Fi وSD-WAN لكل متجر
- ربط أنظمة الدفع وPOS
- أمن الشبكات وشبكة Wi-Fi للزوّار
- افتتاح المتاجر في موعد محدد
التجزئة · المطاعم · سلاسل المقاهي · الأزياء
دعم محلي لتقنية المعلومات لكل متجر، في كل دولة.
تدير العلامات التجارية الدولية مئات المتاجر وتواصل التوسّع إلى دول جديدة، وغالبًا حيث لا تملك فريقًا لتقنية المعلومات. توفّر Tentaris فنيّين ميدانيين وأجهزة المتاجر وخدمات لوجستية ودعمًا 24/7، ليفتتح كل متجر في موعده ويواصل العمل دون انقطاع.
- جميعالقارات ضمن تغطيتنا
- 4مراكز خدمة حول العالم
- 24/7دعم لمتاجرك
- 1عقد لجميع الدول
ما نقدّمه لقطاع التجزئة
كل ما يحتاجه المتجر، من يوم الافتتاح فصاعدًا.
المتاجر والمطاعم والأكشاك والمستودعات والمكاتب الإقليمية: يتولّى الفريق نفسه تجهيز كل موقع وربطه ودعمه.
02
فنيّون ميدانيون ودعم المتاجر
فنيّون محليون للمتاجر القائمة، يساندهم مكتب خدمة لا يتوقف أبدًا.
- فنيّون ميدانيون في كل دولة
- مكتب خدمة متعدد اللغات، 24/7
- إصلاح الأعطال والاستبدال في الموقع
- التجديد والانتقال والإغلاق
03
أجهزة المتاجر (CPE)
أجهزة POS وراوتر ونقاط وصول وشاشات وأكشاك ذاتية، يتم توريدها وتهيئتها مسبقًا.
- توريد مستقل عن المصنّعين
- التجهيز المسبق والتهيئة التلقائية (Zero-Touch)
- أطقم متجر متكاملة، جاهزة للتشغيل فورًا
- مخزون احتياطي للاستبدال السريع
04
الخدمات اللوجستية لتقنية المعلومات في التجزئة
تخزين الأجهزة وتجميعها في أطقم ونقلها عبر الحدود إلى كل متجر جديد.
- التخزين وتتبّع المخزون
- تجميع الأطقم حسب نموذج المتجر
- التوصيل عبر الحدود إلى كل موقع
- المرتجعات وإعادة التأهيل وإعادة التدوير
فريق واحد من دخول دولة جديدة حتى التشغيل اليومي
يتولّى الفريق نفسه تخطيط تقنية المعلومات في كل متجر وافتتاحها وتشغيلها وتحديثها، حتى لا يضيع شيء بين الموردين.
- 1
التخطيط
معاينة الموقع والتصميم وقائمة الأجهزة لكل متجر.
- 2
التجهيز
التهيئة والاختبار وتجميع الأطقم حسب نموذج المتجر.
- 3
الافتتاح
التركيب والتشغيل قبل يوم الافتتاح.
- 4
التشغيل
فنيّون محليون ومكتب خدمة، 24/7.
- 5
التحديث
ترقية أو نقل أو إعادة تأهيل أو إعادة تدوير.
لماذا Tentaris
مصمَّمون للشركات متعددة الفروع
- حيث لا يتوفر لديك فريق
- فنيّون ميدانيون في الدول التي لا يتوفر لديك فيها فريق خاص لتقنية المعلومات.
- جاهزون للأسواق الجديدة
- تدخل دولة جديدة؟ نكون على أرض الواقع قبل افتتاح متجرك الأول.
- دعم لا يتوقف أبدًا
- تتناوب برلين ودبي وساو باولو وبكين على مدار الساعة.
- جهة مسؤولة واحدة
- عقد واحد ورقم واحد للتواصل بشأن تقنية المعلومات والأجهزة والخدمات اللوجستية.
من دولة جديدة واحدة إلى شبكة متاجر عالمية.
لنتحدّث عن متاجرك.
شاركنا قائمة متاجرك والدول التي تخطّط لدخولها. ندرس احتياجات الدعم لتقنية المعلومات، ثم نرسل إليك عرضًا مصمّمًا لاحتياجاتك يشمل النطاق والكوادر ومستويات الخدمة والخطة.