IT · Managed Services · CPE · Logistik
Tentaris Technologies plant, beschafft, liefert und betreibt die Technik von Unternehmen mit vielen Standorten. Vom Router an der Wand bis zum Service Desk, der bei einer Störung antwortet: Ein Team trägt die Verantwortung für alles.
Was wir tun
Jeder Geschäftsbereich steht für sich, doch am stärksten sind sie zusammen: Die Geräte, die wir liefern, sind die Geräte, die wir überwachen, und die Hardware, die wir versenden, nehmen wir auch wieder zurück.
Netzwerke, Server, Cloud und Sicherheit, ausgerichtet auf den tatsächlichen Betrieb Ihrer Standorte.
Wir überwachen, warten und betreuen Ihre Umgebung, damit sich Ihre Mitarbeitenden auf ihre Arbeit konzentrieren können.
Router, Gateways, Access Points und Endgeräte: beschafft, konfiguriert und anschlussfertig.
Weltweite Lagerhaltung und Logistik, um Ihre IT-Ausstattung zu lagern, vorzubereiten und an jeden Ihrer Standorte zu bringen.
Wie alles zusammenpasst
Die meisten Anbieter übernehmen einen Schritt. Wir verantworten die gesamte Kette, damit zwischen Lieferanten nichts verloren geht.
Wir wählen die passende Hardware aus und kaufen sie bei den Herstellern, die zu Ihren Anforderungen passen.
Geräte werden pro Standort konfiguriert, getestet und beschriftet, bevor sie das Lager verlassen.
Die Kits gehen an jeden Standort, wo unsere Techniker sie installieren und in Betrieb nehmen.
Jedes Gerät wird von unserem Service Desk überwacht und betreut.
Defekte oder ausgediente Geräte kommen zurück und werden repariert, aufbereitet oder recycelt.
24/7-Support und Vor-Ort-Service
Unser Service Desk folgt der Sonne: Wenn eine Region Feierabend macht, übernimmt die nächste. Unsere Techniker kommen vor Ort, sobald sich ein Problem nicht aus der Ferne lösen lässt.
Ortszeit in unseren Servicezentren
Mehrsprachiger Support per Telefon und E-Mail, rund um die Uhr, an jedem Tag des Jahres.
Techniker vor Ort für Installation, Reparaturen, Geräteaustausch und Standortbegehungen, innerhalb der vereinbarten SLA-Zeiten.
Netzwerke und Geräte in Echtzeit überwacht, mit nahtloser Eskalation zwischen unseren Zentren.
Warum Tentaris
Kontakt
Ob Sie zehn Standorte betreiben oder tausend: Wir freuen uns, von Ihren Anforderungen zu hören.
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