MANAGED SERVICE PROVIDER · IT-INTEGRATOREN

Ihr Vor-Ort-Team in jedem Land, in dem Sie keine Gesellschaft haben.

Ihre Kunden haben Standorte auf allen Kontinenten, doch Sie können nicht überall eine lokale Gesellschaft gründen. Tentaris wird Ihr Vor-Ort-Team: lokale Techniker, 24/7-Support, Beschaffung und Logistik, nach Ihren Prozessen und im Hintergrund Ihres Service.

In 35 SekundenSo funktioniert es
  • AlleKontinente abgedeckt
  • 4Servicezentren weltweit
  • 24/7Support für Ihre Kunden
  • 1Vertrag für alle Länder

WAS WIR FÜR MSPs LIEFERN

Alles, was die Standorte Ihrer Kunden brauchen, unter Ihrem Service.

Büros, Werke, Filialen und Serverräume: Jeder Kundenstandort wird vom selben Team ausgestattet, vernetzt und betreut, nach Ihren Service-Levels.

01

Techniker und 24/7-Support

Lokale Techniker in jedem Land, unterstützt von einem Service Desk, der nie schläft.

  • Techniker und Smart Hands
  • Mehrsprachiger Service Desk, 24/7
  • Störungsbehebung und Austausch vor Ort
  • Ihr Ticketsystem, Ihre SLAs und Prozesse
02

Installationen und Rollouts

Netzwerke und IT an den Standorten Ihrer Kunden installiert und getestet.

  • LAN, Wi-Fi und SD-WAN
  • Serverräume und Racks
  • Länderübergreifende Rollouts
  • Umzüge, Erweiterungen und Änderungen
03

Beschaffung (CPE)

Server, Router, Switches und Endgeräte, lokal oder global beschafft.

  • Herstellerunabhängige Beschaffung
  • Lokaler Einkauf, wo Sie keine Gesellschaft haben
  • Staging und Zero-Touch-Konfiguration
  • Ersatzbestand für schnellen Austausch
04

Globale Logistik

Geräte gelagert, zu Kits zusammengestellt und grenzüberschreitend an jeden Kundenstandort gebracht.

  • Lagerhaltung und Bestandsverfolgung
  • Kitting pro Standort und Funktion
  • Grenzüberschreitende Lieferung an jeden Standort
  • Rücksendung, Aufbereitung und Recycling

EIN PARTNER FÜR DEN GESAMTEN LEBENSZYKLUS

Dasselbe Team beschafft, installiert, betreibt und recycelt die IT an den Standorten Ihrer Kunden, damit Sie überall einen einheitlichen Service verkaufen.

  1. 1

    Beschaffen

    Beschaffung und Lagerhaltung, weltweit.

  2. 2

    Vorbereiten

    Pro Standort konfiguriert, getestet und beschriftet.

  3. 3

    Installieren

    Vor Ort geliefert, installiert und in Betrieb genommen.

  4. 4

    Betreiben

    Lokale Techniker und Service Desk, 24/7.

  5. 5

    Recyceln

    Außer Betrieb genommen, aufbereitet oder recycelt.

WARUM TENTARIS

Gemacht für Unternehmen mit vielen Standorten

Wo Sie keine Gesellschaft haben
Techniker und lokaler Einkauf in den Ländern, in denen Sie nicht rechtlich präsent sind.
Im Hintergrund Ihres Service
Ihr Kunde bleibt Ihr Kunde. Wir arbeiten nach Ihren Prozessen und Service-Levels.
Support, der nie schläft
Berlin, Dubai, São Paulo und Peking übergeben rund um die Uhr.
Ein Partner, jedes Land
Ein Vertrag statt eines anderen Subunternehmers in jedem Land.

Vom ersten Land bis zum globalen Kundenstamm.

Sprechen wir über die Standorte Ihrer Kunden.

Nennen Sie uns die Länder und Standorte, an denen Sie ein lokales Team brauchen. Wir prüfen den Support-Bedarf und senden Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot: Umfang, Personal, Service-Levels und Zeitplan.