KREUZFAHRT · CONTAINERSCHIFFFAHRT · FLOTTEN-IT

Ein Techniker an Bord bei jedem Hafenanlauf.

Schiffe haben jedes Jahr mehr IT an Bord: Netzwerke, Wi-Fi, Satellitenverbindungen, Bordsysteme, Kassensysteme. Fällt etwas aus, muss die Reparatur während eines kurzen Hafenaufenthalts gelingen. Tentaris schickt Techniker in Häfen weltweit an Bord, die Ersatzteile bereits vorbereitet.

In 35 SekundenSo funktioniert es
  • AlleKontinente abgedeckt
  • 4Servicezentren weltweit
  • 24/7Service Desk für die Flotte
  • 1Vertrag für die gesamte Flotte

WAS WIR FÜR IHRE FLOTTE TUN

IT-Support für Ihre Flotte, abgestimmt auf Ihre Hafenanläufe.

Wir planen nach dem Fahrplan des Schiffs: Techniker, Ersatzteile und Konfiguration sind bereit, bevor das Schiff anlegt.

01

Techniker beim Hafenanlauf

Techniker kommen während des Aufenthalts an Bord, beheben das Problem und gehen vor dem Auslaufen.

  • Einsätze nach dem Hafenfahrplan geplant
  • Reparaturen, Austausch und Installationen an Bord
  • Fehlersuche bei Netzwerk und Wi-Fi
  • Bericht an Ihr Flotten-IT-Team
02

Ersatzteile vor der Ankunft bereit

Ersatzteile und Geräte vorbereitet und an den richtigen Hafen geliefert.

  • Teile bereitgestellt, bevor das Schiff ankommt
  • Lieferung an den Kai oder den Hafenagenten
  • Grenzüberschreitender Versand zum nächsten Hafen
  • Rücksendungen, RMA und verantwortungsvolle Entsorgung
03

Ausstattung an Bord

Access Points, Switches, Endgeräte und Kassensysteme, für jedes Schiff konfiguriert.

  • Herstellerunabhängige Beschaffung
  • Staging und Vorkonfiguration pro Schiff
  • Installation und Austausch an Bord
  • Aufbereitung und Wiedereinsatz
04

Flotten-Monitoring und Service Desk

Wir überwachen Ihre Bordnetzwerke und unterstützen Crews und IT-Teams rund um die Uhr.

  • Proaktives Monitoring und Alarmierung
  • Mehrsprachiger Service Desk, 24/7
  • Ferndiagnose auf See
  • Upgrades während Turnaround oder Werftaufenthalt

EIN HAFENANLAUF, KEINE VERLORENEN STUNDEN

So läuft ein Einsatz ab: Alles ist bereit, bevor das Schiff anlegt.

  1. 1

    Diagnose

    Ferndiagnose mit Ihrem IT-Team, während das Schiff auf See ist.

  2. 2

    Vorbereitung

    Teile vor der Ankunft bereitgestellt und konfiguriert.

  3. 3

    Lieferung

    Teile und Techniker pünktlich im richtigen Hafen.

  4. 4

    Reparatur an Bord

    Der Techniker kommt an Bord und behebt das Problem während des Aufenthalts.

  5. 5

    Bericht

    Vor dem Auslaufen abgeschlossen, mit vollständigem Bericht.

WARUM TENTARIS

Gemacht für Unternehmen mit vielen Standorten

Jeder Hafen, jeder Kontinent
Techniker in Häfen weltweit, auch dort, wo Sie keine IT-Mitarbeitenden haben.
Abgestimmt auf den Hafenanlauf
Techniker und Teile nach Ankunfts- und Abfahrtszeiten geplant.
Support, der nie schläft
Berlin, Dubai, São Paulo und Peking übergeben rund um die Uhr.
Ein Vertrag für die Flotte
Ein Team und eine Nummer für IT, Geräte und Logistik.

Kreuzfahrtschiffe, Containerschiffe oder eine gemischte Flotte.

Planen wir Ihre nächsten Hafenanläufe.

Erzählen Sie uns von Ihrer Flotte, Ihren Routen und Heimathäfen. Wir prüfen Ihre Bord-IT und Ihren Support und senden Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot: Umfang, Service-Levels und Hafenabdeckung.