MANAGED SERVICES PROVIDERS · INTÉGRATEURS IT

Votre équipe terrain dans chaque pays où vous n’avez pas d’entité.

Vos clients ont des sites sur tous les continents, mais vous ne pouvez pas ouvrir une entité partout. Tentaris devient votre équipe terrain : techniciens locaux, support 24/7, achats et logistique, selon vos processus.

Parlons-en Découvrir nos services
En 35 secondesDécouvrez comment nous intervenons
  • Tousles continents couverts
  • 4centres de service dans le monde
  • 24/7support pour vos clients
  • 1contrat pour tous les pays

CE QUE NOUS LIVRONS AUX MSP

Tout ce dont les sites de vos clients ont besoin.

Bureaux, usines, magasins et salles serveurs : chaque site client est équipé, connecté et assisté par la même équipe, selon vos SLA.

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Techniciens terrain et support 24/7

Des techniciens locaux dans chaque pays, appuyés par un service desk qui ne dort jamais.

  • Techniciens terrain et smart hands
  • Service desk multilingue, 24/7
  • Dépannage et remplacement sur site
  • Vos outils de ticketing, SLA et processus
02

Installations et déploiements

Réseaux et IT installés et testés sur les sites de vos clients.

  • LAN, Wi-Fi et SD-WAN
  • Salles serveurs et baies
  • Déploiements multi-pays
  • Ajouts, déplacements et changements
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Achats (CPE)

Serveurs, routeurs, switchs et postes de travail, achetés localement ou globalement.

  • Approvisionnement indépendant des fabricants
  • Achat local là où vous n’avez pas d’entité
  • Préparation et configuration zero-touch
  • Stock de secours pour remplacer vite
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Logistique mondiale

Équipements stockés, préparés en kits et acheminés vers chaque site client.

  • Entreposage et suivi des stocks
  • Kits par site et par fonction
  • Livraison sur site, y compris à l’international
  • Retours, reconditionnement et recyclage

UN SEUL PARTENAIRE, SUR TOUT LE CYCLE DE VIE

La même équipe achète, installe, exploite et recycle l’IT de vos clients : un seul service, partout.

  1. 1

    Acheter

    Achats et entreposage, partout dans le monde.

  2. 2

    Configurer

    Configuré, testé et étiqueté par site.

  3. 3

    Installer

    Livré, installé et mis en service sur site.

  4. 4

    Exploiter

    Techniciens locaux et service desk, 24/7.

  5. 5

    Recycler

    Démonté, reconditionné ou recyclé.

POURQUOI TENTARIS

Conçu pour les entreprises multisites

Là où vous n’avez pas d’entité
Techniciens et achats locaux dans les pays où vous n’êtes pas présent.
Derrière votre service
Votre client reste le vôtre. Nous suivons vos processus et vos SLA.
Un support qui ne dort jamais
Berlin, Dubaï, São Paulo et Pékin se relaient jour et nuit.
Un partenaire, tous les pays
Un seul contrat au lieu d’un sous-traitant différent par pays.

D’un pays à une clientèle mondiale.

Parlons des sites de vos clients.

Indiquez-nous les pays et les sites où il vous faut une équipe locale. Nous évaluons le support nécessaire et vous envoyons une offre sur mesure.

Parlons-en info@tentaris.tech

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