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Réseaux et IT des magasins
Réseaux installés et testés avant l’ouverture des portes.
- LAN, Wi-Fi et SD-WAN pour chaque magasin
- Connectivité des caisses et du paiement
- Sécurité réseau et Wi-Fi clients
- Ouvertures de magasins à date fixe
RETAIL · RESTAURATION · CHAÎNES DE CAFÉS · MODE
Un support IT local pour chaque magasin, dans chaque pays.
Les grandes enseignes gèrent des centaines de magasins et ouvrent de nouveaux pays, souvent sans équipe IT sur place. Tentaris fournit techniciens, équipements, logistique et support 24/7, partout.
- Tousles continents couverts
- 4centres de service dans le monde
- 24/7support pour vos magasins
- 1contrat pour tous les pays
CE QUE NOUS LIVRONS POUR LE RETAIL
Tout ce dont un magasin a besoin, dès l’ouverture.
Magasins, restaurants, kiosques, entrepôts et bureaux régionaux : chaque site est équipé, connecté et assisté par la même équipe.
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Techniciens terrain et support
Des techniciens locaux pour vos magasins, appuyés par un service desk qui ne dort jamais.
- Techniciens dans chaque pays
- Service desk multilingue, 24/7
- Dépannage et remplacement sur site
- Rénovations, déménagements et fermetures
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Équipements des magasins (CPE)
Caisses, routeurs, points d’accès, écrans et bornes, sourcés et préconfigurés.
- Approvisionnement indépendant des fabricants
- Préparation et configuration zero-touch
- Kits « magasin prêt à brancher »
- Stock de secours pour remplacer vite
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Logistique IT retail
Équipements stockés, préparés en kits et acheminés vers chaque nouveau magasin.
- Entreposage et suivi des stocks
- Kits par format de magasin
- Livraison sur site, y compris à l’international
- Retours, reconditionnement et recyclage
UNE SEULE ÉQUIPE, DU NOUVEAU PAYS AU QUOTIDIEN
La même équipe prépare, ouvre, exploite et renouvelle l’IT de chaque magasin : rien ne se perd entre fournisseurs.
- 1
Préparer
Visite, conception et liste de matériel par magasin.
- 2
Configurer
Configuré, testé et mis en kit par format.
- 3
Ouvrir
Installé et opérationnel avant l’ouverture.
- 4
Exploiter
Techniciens locaux et service desk, 24/7.
- 5
Renouveler
Mis à jour, déplacé, reconditionné ou recyclé.
POURQUOI TENTARIS
Conçu pour les entreprises multisites
- Là où vous n’avez personne
- Des techniciens dans les pays où vous n’avez pas d’équipe IT.
- Prêts pour vos nouveaux marchés
- Un nouveau pays ? Nous sommes sur place avant l’ouverture du premier magasin.
- Un support qui ne dort jamais
- Berlin, Dubaï, São Paulo et Pékin se relaient jour et nuit.
- Un seul responsable
- Un contrat et un numéro à appeler pour l’IT, les équipements et la logistique.
D’un nouveau pays à un réseau mondial de magasins.
Parlons de vos magasins.
Envoyez-nous la liste de vos magasins et les pays que vous prévoyez d’ouvrir. Nous évaluons le support IT nécessaire et vous envoyons une offre sur mesure.