IT · Managed services · CPE · Logistiek
Tentaris Technologies ontwerpt, levert, installeert en beheert de technologie van bedrijven met veel vestigingen. Van de router aan de muur tot de servicedesk die opneemt wanneer er iets misgaat: één team is voor alles verantwoordelijk.
Wat we doen
Elke activiteit staat op zichzelf, maar samen werken ze het best: de apparatuur die we leveren is de apparatuur die we bewaken, en de hardware die we verzenden nemen we ook weer terug.
Netwerken, servers, cloud en beveiliging, ontworpen rond hoe uw vestigingen echt werken.
Wij bewaken, onderhouden en ondersteunen uw omgeving, zodat uw mensen zich op hun werk kunnen richten.
Routers, gateways, access points en terminals: ingekocht, geconfigureerd en klaar om aan te sluiten.
Wereldwijde opslag en logistiek om uw IT-apparatuur op te slaan, voor te bereiden en te leveren waar uw vestigingen ook zijn.
Hoe het samenhangt
De meeste leveranciers doen één stap. Wij beheren de hele keten, zodat er niets verloren gaat tussen partijen.
We kiezen de juiste hardware en kopen die in bij de fabrikanten die bij uw behoeften passen.
Apparaten worden per vestiging geconfigureerd, getest en gelabeld voordat ze het magazijn verlaten.
De kits gaan naar elke locatie, waar onze technici ze installeren en in gebruik nemen.
Elk apparaat wordt bewaakt en ondersteund door onze servicedesk.
Defecte of afgeschreven apparaten komen terug en worden gerepareerd, opgeknapt of gerecycled.
24/7 support en field services
Onze servicedesk volgt de zon: als de ene regio de dag afsluit, neemt de volgende het over. Onze technici gaan ter plaatse zodra een probleem niet op afstand kan worden opgelost.
Lokale tijd in onze servicecentra
Meertalige ondersteuning per telefoon en e-mail, dag en nacht, elke dag van het jaar.
Technici ter plaatse voor installatie, reparaties, vervanging van apparatuur en locatieonderzoek, binnen de afgesproken SLA-tijden.
Netwerken en apparaten worden realtime bewaakt, met naadloze escalatie tussen onze centra.
Waarom Tentaris
Contact
Of u nu tien locaties beheert of duizend, we horen graag wat u nodig hebt.
Stuur ons een bericht