Juridisch

Privacyverklaring

Deze verklaring legt uit welke persoonsgegevens Tentaris Technologies verzamelt, waarom, op welke rechtsgrond, met wie we ze delen, hoe lang we ze bewaren en hoe u uw rechten uitoefent. Wij werken business-to-business: de meeste mensen van wie we gegevens verwerken zijn professionals bij onze klanten, prospects, partners en leveranciers, bezoekers van deze website en sollicitanten.

Laatst bijgewerkt: 13 oktober 2026

1. Wie wij zijn

Verwerkingsverantwoordelijke is Tentaris Technologies L.L.C-FZ („Tentaris”, „wij”), een onderneming van PC&C Group, Meydan Grandstand, 6e verdieping, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, Verenigde Arabische Emiraten, vergunning Meydan Free Zone nr. 2654648.01.

Voor vragen over deze verklaring of over uw gegevens kunt u mailen naar privacy@tentaris.tech.

Wij passen de privacywet van de VAE toe (federaal wetsdecreet nr. 45 van 2021, „PDPL”) en, wanneer wij gegevens verwerken van personen in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland, de Algemene Verordening Gegevensbescherming („AVG”) en de lokale equivalenten daarvan.

Wanneer wij diensten leveren aan een klant (bijvoorbeeld servicedesk, field services of het wissen van data op apparaten), treden wij op als verwerker namens die klant en volgens diens instructies op grond van ons contract. Op die verwerking is de privacyverklaring van de klant van toepassing, niet deze.

2. Welke gegevens wij verzamelen en waarom

Contactformulier op de website. Naam, zakelijk e-mailadres, bedrijf, telefoonnummer (optioneel) en uw bericht, samen met de pagina, taal, verwijzende website en campagnecode van waaruit u schrijft. Het formulier komt terecht in ons CRM en in de mailbox van het team, zodat wij u kunnen antwoorden en opvolgen. Rechtsgrond: precontractuele maatregelen op uw verzoek en ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van zakelijke vragen.

B2B-prospectie. Zakelijke contactgegevens zoals naam, functie, bedrijf, zakelijk e-mailadres en telefoonnummer, URL van het professionele profiel en vestigingsplaats van het bedrijf. Wij verkrijgen ze uit openbare en professionele bronnen (bedrijfswebsites, professionele netwerken, beurzen) en van B2B-dataleveranciers zoals Apollo.io en A-Leads. Wij gebruiken ze om professionals te benaderen over IT-diensten die relevant zijn voor hun functie. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang bij de ontwikkeling van onze activiteiten, afgewogen tegen uw belangen: wij benaderen u alleen in uw professionele hoedanigheid, over onze diensten, en u kunt op elk moment bezwaar maken. Elke prospectie-e-mail bevat een afmeldmogelijkheid; na uw bezwaar stoppen wij en bewaren wij alleen wat nodig is om u niet opnieuw te benaderen. Waar de lokale wet voorafgaande toestemming voor elektronische marketing vereist, vragen wij die.

Klanten, partners en leveranciers. Namen, functies en contactgegevens van de mensen met wie wij samenwerken, contract- en ordergegevens, facturatie- en betaalgegevens en de identiteitsgegevens die nodig zijn voor de toegang van onze engineers tot locaties. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst, onze wettelijke verplichtingen (boekhouding, belastingen) en ons gerechtvaardigd belang bij het beheer van de zakelijke relatie.

Documenten gedeeld via een link. Wanneer wij u een document sturen via een gevolgde link uit onze Company Hub (share.tentaris.tech), registreren wij wanneer het wordt geopend: een willekeurige lezer-ID, uw browsertype, datum en tijd van elke opening, de bekeken pagina’s en de tijd die u eraan besteedt. Uw naam en e-mailadres worden alleen vastgelegd als u ze zelf invult wanneer de link daarom vraagt. Wij slaan uw IP-adres niet op. Zo weten wij of het document u heeft bereikt en wanneer wij kunnen opvolgen. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang.

Vergaderingen. Wanneer die wordt gebruikt, maakt een AI-vergaderassistent (Read AI) een samenvatting en actiepunten van online vergaderingen; transcripties worden niet bewaard. Deelnemers worden aan het begin geïnformeerd en kunnen vragen om deze uit te zetten.

Werving. Uw cv, contactgegevens, ervaring, kwalificaties en gespreksnotities. Rechtsgrond: precontractuele maatregelen op uw verzoek en ons gerechtvaardigd belang bij werving. Met uw toestemming kunnen wij uw sollicitatie bewaren voor toekomstige vacatures.

3. Webanalyse en cookies

Deze website plaatst geen cookies en toont daarom ook geen cookiebanner.

Wij meten bezoeken met Cloudflare Web Analytics, dat zonder cookies werkt: er wordt niets op uw apparaat opgeslagen, er vindt geen fingerprinting plaats en wij krijgen alleen geaggregeerde cijfers zoals paginaweergaven, landen en verwijzende websites.

Als u met de taalkeuze een taal kiest, onthoudt uw browser die keuze in de lokale opslag (sleutel „tentaris-lang”). Die blijft op uw apparaat, wordt nooit naar ons verstuurd en dient alleen om de site in uw taal te tonen.

Lettertypen en video’s staan op onze eigen server: er wordt geen verbinding gemaakt met Google Fonts, YouTube of vergelijkbare diensten.

4. Wie uw gegevens ontvangt

Wij verkopen geen persoonsgegevens. Wij delen ze alleen met dienstverleners die ze op basis van een contract namens ons verwerken, en met anderen wanneer de wet dat vereist:

  • Microsoft 365 (geleverd via reseller GoDaddy): e-mail, agenda’s, documenten en Teams, opgeslagen in datacenters van Microsoft in de Verenigde Arabische Emiraten.
  • Hostinger: hosting van deze website en van onze Company Hub, inclusief het CRM, op servers in Frankrijk (EU).
  • Cloudflare: cookieloze webanalyse.
  • Apollo.io en A-Leads: B2B-contactgegevens en prospectietools.
  • Anthropic: AI-verwerking in onze Company Hub (bijvoorbeeld opstellen en samenvatten), via een zakelijke API waarvan de gegevens niet worden gebruikt om modellen te trainen.
  • Read AI: vergaderverslagen.
  • Wio Bank: betalingen en bankdiensten.
  • Ondernemingen van PC&C Group: voor gedeelde klanten, groepsrapportage en ondersteuning.
  • Professionele adviseurs (accountants, advocaten) en rechtbanken of autoriteiten wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

5. Internationale doorgifte

Wij zijn gevestigd in de Verenigde Arabische Emiraten en verschillende van onze dienstverleners verwerken gegevens in andere landen, waaronder de Europese Unie en de Verenigde Staten. Waar de AVG van toepassing is, verlaten gegevens de Europese Economische Ruimte alleen naar landen met een adequaatheidsbesluit (waar relevant ook aanbieders die gecertificeerd zijn onder het EU-VS Data Privacy Framework) of op basis van de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Op grond van de PDPL geven wij gegevens alleen door aan landen met een passend beschermingsniveau of met passende contractuele waarborgen. U kunt een kopie van deze waarborgen opvragen via privacy@tentaris.tech.

6. Bewaartermijnen

  • Prospects: 24 maanden na ons laatste contact, tenzij u eerder bezwaar maakt; na een bezwaar bewaren wij alleen een blokkeringsvermelding zodat wij u nooit meer benaderen.
  • Vragen via het contactformulier: 24 maanden na het laatste contact, tenzij ze tot een overeenkomst leiden.
  • Klanten en leveranciers: gedurende de looptijd van het contract en daarna zo lang als de wet vereist, bijvoorbeeld ten minste 5 jaar voor de boekhouding volgens het recht van de VAE, of langer bij een lopende claim.
  • Sollicitanten: 12 maanden na afloop van de wervingsprocedure, of langer met uw toestemming.
  • Gevolgde documentlinks: zo lang als het bijbehorende prospect- of klantdossier.

7. Uw rechten

Onder de voorwaarden van het toepasselijke recht hebt u het recht om:

  • uw gegevens in te zien en een kopie te ontvangen;
  • onjuiste gegevens te laten corrigeren;
  • uw gegevens te laten wissen;
  • de verwerking te laten beperken;
  • de gegevens die u ons hebt verstrekt in een overdraagbaar formaat te ontvangen;
  • op elk moment bezwaar te maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang, en altijd tegen direct marketing;
  • uw toestemming op elk moment in te trekken waar wij op toestemming steunen, zonder gevolgen voor eerdere verwerking.

Om een recht uit te oefenen, mailt u naar privacy@tentaris.tech. Wij antwoorden binnen een maand (30 dagen onder de PDPL) en kunnen u vragen uw identiteit te bevestigen. U kunt ook een klacht indienen bij een toezichthouder: in de EU bij de gegevensbeschermingsautoriteit van het land waar u woont of werkt (in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens, in België de Gegevensbeschermingsautoriteit); in de VAE bij het UAE Data Office. Wij stellen het op prijs als wij uw zorg eerst zelf mogen oplossen.

8. Beveiliging

Wij beschermen persoonsgegevens met de maatregelen uit ons informatiebeveiligingsbeleid: toegang alleen op basis van need-to-know, meervoudige authenticatie op onze bedrijfssystemen en verplichte aanmelding in twee stappen voor beheerders van de Company Hub, versleuteling tijdens transport, versleutelde back-ups, geheimhoudingsverplichtingen voor alle medewerkers en opdrachtnemers en een geteste procedure voor incidentrespons. Als een datalek waarschijnlijk een risico voor uw rechten oplevert, informeren wij u en de bevoegde autoriteit zoals de wet voorschrijft.

9. Geautomatiseerde besluiten

Wij nemen over u geen besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten en die rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen hebben.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring bijwerken wanneer onze activiteiten of de wet veranderen. De datum bovenaan geeft de laatste versie aan; belangrijke wijzigingen maken wij op deze pagina duidelijk.