01
现场工程师与 24/7 支持
每个国家都有本地工程师，背后是永不停歇的服务台。
- 现场工程师与现场协助
- 多语言服务台，24/7
- 故障维修与现场更换
- 沿用您的工单系统、SLA 与流程
我们为 MSP 提供的服务
您客户站点所需的一切，以您的名义提供。
办公室、工厂、门店和机房：每个客户站点都由同一个团队按照您的服务水平负责配备、联网和支持。
02
安装与部署
在您客户的站点完成网络和 IT 的安装与测试。
- LAN、Wi-Fi 与 SD-WAN
- 服务器机房与机柜
- 多国部署
- 搬迁、新增与变更
03
采购（CPE）
服务器、路由器、交换机和终端用户设备，本地或全球采购。
- 不绑定厂商的采购
- 在您没有实体的国家进行本地采购
- 预配置与零接触部署
- 备件库存，快速更换
04
全球物流
设备经仓储、配套组装后跨境运往每个客户站点。
- 仓储与库存追踪
- 按站点和岗位配套组装
- 跨境送达每个站点
- 退货、翻新与回收
一个合作伙伴，负责整个生命周期
同一个团队负责您客户站点 IT 的采购、安装、运维和回收，让您在任何地方都能销售统一的服务。
- 1
采购
全球范围的采购与仓储。
- 2
预配
按站点完成配置、测试和贴标。
- 3
安装
现场交付、安装并调试开通。
- 4
运维
本地工程师与服务台，24/7。
- 5
回收
退役、翻新或回收利用。
为何选择 Tentaris
专为多站点企业打造
- 弥补实体空白
- 在您没有法律实体的国家，提供工程师和本地采购。
- 在您的服务背后
- 客户始终属于您。我们遵循您的流程和服务水平。
- 支持永不停歇
- 柏林、迪拜、圣保罗和北京昼夜接力。
- 一个合作伙伴，覆盖所有国家
- 一份合同，取代各国不同的分包商。
从一个国家到全球客户群。
聊聊您客户的站点。
告诉我们您需要本地团队的国家和站点。我们会评估所需的支持，然后发送定制方案：服务范围、人员配置、服务水平与计划。