01
现场服务
按照您的 SLA，派遣现场工程师前往您企业客户的站点。
- 安装、搬迁与变更
- 故障维修与现场更换
- 现场勘察与安装前检查
- 为您的 NOC 提供现场协助
我们为您承担的工作
从仓库到您客户的站点。
客户关系和合同仍由您掌握。我们负责现场工作，遵循您的流程，并向您的团队汇报。
02
CPE 生命周期
路由器、SD-WAN 设备、无线接入点和终端，按客户站点准备就绪。
- 不绑定厂商的采购，或使用您的自有库存
- 预配置与零接触部署
- 按客户和站点贴标
- 翻新与再部署
03
CPE 物流
无论您的客户在哪里，我们都能仓储并送达您的设备。
- 全球仓储与库存追踪
- 按订单配套组装
- 跨境送达现场
- 退货、RMA 与负责任的处置
04
部署与服务台
按照您的流程，执行多站点部署并提供支持。
- 多国部署与迁移
- SD-WAN、LAN 与 Wi-Fi 部署
- 多语言服务台，24/7
- 向您的 NOC 和客户团队汇报
一条链路，无需交接
从订购到退回，现场的每一个环节都由一个合作伙伴为您的客户完成。
- 1
订购
您的订单或工单直达我们的团队。
- 2
预配
CPE 按站点完成配置、测试和贴标。
- 3
安装
现场交付、安装并调试开通。
- 4
支持
故障维修与服务台，24/7。
- 5
退回
更换、翻新或负责任地回收。
为何选择 Tentaris
专为多站点企业打造
- 弥补现场力量空白
- 在您没有本地技术人员的国家，由我们负责。
- 客户始终属于您
- 我们在幕后工作，遵循您的流程和服务水平。
- 不绑定厂商
- 我们使用您选定的设备和厂商。
- 一级运营商经验
- 我们的团队拥有与一级运营商合作的经验。
从单个试点站点到多国部署。
从一个国家或一个客户开始。
告诉我们您的客户在哪些地方需要现场人员。我们会评估范围、业务量和服务水平，然后发送分包方案：覆盖范围、SLA 与报价。