01
店舗ネットワークと IT
開店前にネットワークを設置・テストします。
- 全店舗の LAN、Wi-Fi、SD-WAN
- 決済と POS の接続
- ネットワークセキュリティとゲスト Wi-Fi
- 決められた日程での開店
小売業向けの提供内容
店舗に必要なすべてを、開店初日から。
店舗、レストラン、キオスク、倉庫、地域オフィス。すべての拠点を同じチームが整備・接続・サポートします。
02
フィールドエンジニアと店舗サポート
既存店舗を現地のエンジニアが担当し、止まらないサービスデスクが支えます。
- あらゆる国のフィールドエンジニア
- 多言語サービスデスク、24/7
- 障害対応とオンサイト交換
- 改装、移転、閉店
03
店舗機器（CPE）
POS 端末、ルーター、アクセスポイント、スクリーン、キオスクを調達し、事前に設定します。
- メーカーに依存しない調達
- 事前設定とゼロタッチ構成
- つなぐだけで使える店舗一式キット
- 迅速な交換のための予備在庫
04
小売 IT ロジスティクス
機器を保管・キッティングし、国境を越えて新店舗へ輸送します。
- 倉庫保管と在庫管理
- 店舗フォーマット別のキッティング
- 国境を越えた各拠点への配送
- 返品、再生、リサイクル
ひとつのチームで、新規出店から日々の運用まで
各店舗の IT の計画、開店、運用、更新を同じチームが担うため、事業者間で何かが抜け落ちることはありません。
- 1
計画
店舗ごとの現地調査、設計、機器リスト作成。
- 2
準備
店舗フォーマットごとに設定・テスト・キッティング。
- 3
開店
開店日までに設置し、稼働させます。
- 4
運用
現地エンジニアとサービスデスク、24/7。
- 5
更新
アップグレード、移設、再生、またはリサイクル。
Tentaris が選ばれる理由
多拠点企業のために
- 自社チームがいない国でも
- 自社の IT 要員がいない国で、フィールドエンジニアが対応します。
- 新市場への備え
- 新しい国へ出店されますか？1号店の開店前に、当社は現地で準備を整えています。
- 止まらないサポート
- ベルリン、ドバイ、サンパウロ、北京が24時間体制で引き継ぎます。
- 責任の窓口はひとつ
- IT、機器、ロジスティクスを、ひとつの契約とひとつの連絡先で。
新たな1か国から、グローバルな店舗網まで。
貴社の店舗についてご相談ください。
店舗リストと出店予定の国をお知らせください。必要な IT サポートを確認したうえで、対応範囲、人員体制、サービスレベル、計画を含む最適なご提案をお送りします。